Как маркетолог диджитал-агентства контекстной и таргетированной рекламы знаю, что у бизнеса есть частая проблема, что при передаче сообщений через мессенджеры такие как Whatsapp теряется источник и канал рекламы. Мы не можем оценить эффективность рекламного канала. Я собрал набор решений данной проблемы переброса и передачи UTM-метки в CRM клиента. Нужна помощь программиста и она подходит средним крупным интернет-магазинам с бюджетами на рекламу от 60.000р, но она есть.

Выглядит это как дополнительная переменная в строке сообщения пользователя:
“Здравствуйте, ваш номер обращения {B444}.
Это сообщение падает в вотсап клиента , А еще сам сайт передается внутрь CRM user-ID, utm-метки и этот код {B444} , где клиент уже может сопоставить обращение клиента с базой кодов, ассоциированных с utm-метками. Вот сервисы которые реализуют это. Где-то это чаты на сайте и чат-боты, где-то прослойки типа Wazzup и octokit - используйте.
Цена решения 3000-5000р / месяц для Битрикс24 и amoCRM